Aesop Westbourne

It's been months or even years since I've felt in love with Aesop. Lately, I asked myself why. Probably cause it has something to do with authenticity.
Type “authentic branding” into your favorite Search Engine, and you’ll pull up millions results.
But what does being “authentic” really mean for a brand ?
Cela fait des mois peut être même des années que je suis tombée sous le charme d'Aesop. Dernièrement, je me suis demandée pourquoi. Sûrement parce qu'Aesop a quelquechose à voir avec l'authenticité. Tapez "authentic branding" dans votre moteur de recherche favori, et vous arriverez à des millions de résultats.
Mais que signifie réellement être "authentique" pour une marque ?


Aesop London

Aesop Bondi Beach

This term has been bastardized a bit in the intersection between entrepreneurship and personal development. Many coaches and consultants are advising people to “live an authentic life” and to find careers and businesses that “authentically” play to their strengths. This is all great advice.
But don't confuse “authenticity” with “only the stuff you care about.” And that’s not really the point from a branding perspective.
Ce terme a été un peu galvaudé au croisement de l'entreprenariat et du développement personnel. De nombreux coachs ou consultants conseillent aux gens de "vivre leur passion" de vivre une "vie authentique", de faire des carrières "authentiques" par rapport à leurs atouts et leurs forces. Ce sont tous de bons conseils.
Mais il ne faut pas confondre "authenticité" avec "seulement les choses qui ME tiennent à coeur". Et ce n'est vraiment pas cela dont on parle d'un point de vue du branding


Aesop Brisbanev


Having an authentic brand means that you deliver what you promise. Period. You do what you say, You walk your talk.
When I go to Walmart, I don’t expect great service or quality fashion. I expect what they promise: low prices. That is authenticity. It has more to do with company values, service quality, product line and image.
Avoir une marque authentique signifie que vous donnez ce qui est promis. Point. Vous faites ce que vous dites.
Quand je vais chez Walmart, je n'attends pas un service de qualité ou une mode particulière. Je m'attends à ce qui est promis par la marque : des petits prix. C'est ça l'authenticité. Cela a plus quelquechose à voir avec les valeurs de l'entreprise, la qualité de service, la ligne de produit et l'image.



Aesop Westbourne



Aesop : The focus is on premium skincare, although the brand also sells a range of hair and body products. The Aesop brand radiates a kind of simplicity and honesty, which feels particularly relevant to the prevailing definitions of luxury.
The ‘substance’ in this instance would be the products, on which Aesop have a team of five scientists working at the laboratory in their head office, both developing new products and evolving those already in existence. As well as effective product, design is also central to the Aesop brand – each store is unique and sensitive to its geographic context with frequently outstanding visual merchandising and a notable attention to detail that allows the brand to avoid any sense of ‘big-brand’ aesthetic mediocrity.
Aesop : Leur focus, des soins pour la peau de haute qualité, même si la marque vend aussi des produits pour les cheveux et le corps. La marque Aesop dégage une sorte de simplicité, d'honnêteté, ce qui colle d'ailleurs très bien avec les définitions du luxe.
La 'substance' dans cet exemple c'est le produit, sur lequel Aesop a une équipe de 5 scientifiques qui travaillent dans le laboratoire du siège, à développer de nouveaux produits et à faire évoluer les produits existants. Au delà de leurs produits efficaces, Aesop a mis un focus sur le design- chaque store est unique et sensible à son contexte géographique avec une présentation remarquable des produits et une attention particulière au détail, ce qui permet à la marque d'éviter en tout sens l'esthétique médiocre des grandes marques.



Aesop London designed by studio Ilse

Personal preference is great and should be your foundation. But if you’re not making any money, you need to evolve or adapt to still play to your strengths but in a way that offers value for which customers are willing to pay.
Too often we hear the battle cry of “authenticity” used to defend an unprofitable business. If you're following your passion, but if customers don’t care about that – or are not willing to pay for it – you don’t have a business: you have a hobby.
Les convictions personnelles sont de bonnes choses et doivent être les fondations de votre business. Mais si vous ne faites aucun revenu, vous devez évoluer ou vous adapter pour toujours rester dans vos domaines de prédilection, mais en offrant de la valeur pour chaque consommateur prêt à payer.
Trop souvent le cri de "l'authencité" est utilisé à mauvais escient pour défendre des business qui ne font pas de profit. Si vous suivez votre passion mais que les consommateurs ou utilisateurs s'en moquent - ou ne sont pas prêts à payer pour ça - vous n'avez pas un business: mais un hobby.

pics via Yatzer & Dezeen